Hola vecinos, vengo a alertar que si compran en esta carnicería (De la Serna y República del Libano) tengan cuidado al abonar con QR.
Ayer compré $40.000 y aboné con el QR de naranja x
Al realizarlo, me toma la transacción y lo abona. Me descuenta el dinero y da el comprobante (todo esto con el teléfono en el mostrador a la vista de la cajera).
Cuando confirma el pago, el posnet se le pone negro y no sale el ticket, lo reinicia y tampoco. Ahí me indica que no lo tomó y que devuelva la carne porque no le llegó.
Le explico que a mí sí me lo descontó, y vuelvo a mostrarle todo: sali de la app, ingresé frente a ella y mostré mi saldo, y los últimos movimientos.
Dijo que entonces en algún momento a mí el banco me va a devolver el monto, Pero que su posnet no tomó el pago y por ende no podía llevar mi pedido.
Solicite un ticket que demuestre el error y según ella no pueden darme nada que lo constate.
Más allá del problema técnico de SU posnet que me generó perder 40 mil pesos, lo PEOR fue su comportamiento durante todo el proceso.
Todo me lo manifestó de mala manera, gritando, prepotente. No me dejaba hablar y no respondía mi consulta sobre cómo reclamar sin ticket.
Me trataron cómo si yo fuera una delincuente, cuando el problema fue su posnet.
Podían haber hablado de forma respetuosa y empática a alguien que entra a su local a comprar y se va SIN PLATA Y SIN CARNE.
Me dijeron que me retire, que seguro más tarde recibía la devolución. Lejos de que se reintegre, el soporte del banco me dijo que sin ticket no puedo reclamar.
Hoy fue mi pareja a consultar si en el cierre de lote, finalmente ingresó el pago y lo trataron pésimo de nuevo, a los gritos delante de todos los que estaban ahí, todo por simplemente preguntar e intentar solucionar un problema ocasionado AHÍ.
Los inconvenientes pueden existir, Pero lo que es INTOLERABLE son los malos tratos y la falta de respeto
Si pueden, abonen de otra manera por las dudas, ya que no se hacen cargo y tampoco demuestran el rechazo en sistema para tranquilidad de uno y poder así recuperar el dinero con el banco.
Por mi parte, no vuelvo más.
Hola vecinos, vengo a alertar que si compran en esta carnicería (De la Serna y República del Libano) tengan cuidado al abonar con QR.
Ayer compré $40.000 y aboné con el QR de naranja x
Al realizarlo, me toma la transacción y lo abona. Me descuenta el dinero y da el comprobante (todo esto con el teléfono en el mostrador a la vista de la cajera).
Cuando confirma el pago, el posnet se le pone negro y no sale el ticket, lo reinicia y tampoco. Ahí me indica que no lo tomó y que devuelva la carne porque no le llegó.
Le explico que a mí sí me lo descontó, y vuelvo a mostrarle todo: sali de la app, ingresé frente a ella y mostré mi saldo, y los últimos movimientos.
Dijo que entonces en algún momento a mí el banco me va a devolver el monto, Pero que su posnet no tomó el pago y por ende no podía llevar mi pedido.
Solicite un ticket que demuestre el error y según ella no pueden darme nada que lo constate.
Más allá del problema técnico de SU posnet que me generó perder 40 mil pesos, lo PEOR fue su comportamiento durante todo el proceso.
Todo me lo manifestó de mala manera, gritando, prepotente. No me dejaba hablar y no respondía mi consulta sobre cómo reclamar sin ticket.
Me trataron cómo si yo fuera una delincuente, cuando el problema fue su posnet.
Podían haber hablado de forma respetuosa y empática a alguien que entra a su local a comprar y se va SIN PLATA Y SIN CARNE.
Me dijeron que me retire, que seguro más tarde recibía la devolución. Lejos de que se reintegre, el soporte del banco me dijo que sin ticket no puedo reclamar.
Hoy fue mi pareja a consultar si en el cierre de lote, finalmente ingresó el pago y lo trataron pésimo de nuevo, a los gritos delante de todos los que estaban ahí, todo por simplemente preguntar e intentar solucionar un problema ocasionado AHÍ.
Los inconvenientes pueden existir, Pero lo que es INTOLERABLE son los malos tratos y la falta de respeto
Si pueden, abonen de otra manera por las dudas, ya que no se hacen cargo y tampoco demuestran el rechazo en sistema para tranquilidad de uno y poder así recuperar el dinero con el banco.
Por mi parte, no vuelvo más.
