Canal de comunicación vía web
LA ANSES RESPONDE A TRAVÉS DE FACEBOOK
El organismo está presente en la red social más utilizada de todo el mundo, con el fin de brindar soluciones a las consultas realizadas.
La ANSES recuerda que en su sitio oficial de Facebook, www.facebook.com/ansesgob, está disponible el aplicativo ANSES Consultas, el cual brinda respuestas de diversos trámites a los ciudadanos con solo ingresar sus datos personales y seleccionar la prestación deseada.
Es importante destacar que la mayoría de las dudas generales son respondidas en el momento. En el caso de que la pregunta se trate de algún tema en particular o personal, un operador de la ANSES se comunicará con el titular para informarlo de su situación o estado del trámite en cuestión.
Cómo utilizar el aplicativo
- Ingresar a www.facebook.com/ansesgob
- Hacer clic en la pestaña superior llamada ANSES Consultas
- Completar los datos personales
- Seleccionar el tipo de consulta que se desea realizar
Se recuerda que, por seguridad, no deben dejarse datos personales en los comentarios de Facebook, solo en el aplicativo, para evitar que sean utilizados con fines delictivos.
El Director Ejecutivo de la ANSES, Emilio Basavilbaso, se refirió a esta forma de comunicación y explicó que “el organismo brinda soluciones al instante y en todo momento, evitando que los ciudadanos tengan que trasladarse a las oficinas. Poniendo el uso de las plataformas digitales al servicio de los titulares de derecho, demostramos que la ANSES continúa estando a la vanguardia tecnológica”.
El contenido del presente mensaje y sus anexos es privado, confidencial y de exclusivo uso para el destinatario referenciado. Puede contener informacion privilegiada o amparada por el secreto profesional o por disposiciones legales y/o reglamentarias vigentes. Cualquier modificacion, retransmision, diseminacion o divulgacion de su informacion se encuentra expresamente prohibida y su uso inadecuado puede derivar en responsabilidad civil para el usuario o configurar los delitos previstos en los articulos 153 a 157 del Codigo Penal. Si no fuere uno de los destinatarios consignados o lo hubiere recibido por error, Ud. NO ESTA AUTORIZADO a utilizar total o parcialmente, copiar, enviar, revelar, imprimir, divulgar de manera alguna el contenido del presente mensaje o el de sus adjuntos. En consecuencia, tenga a bien comunicarselo inmediatamente al emisor y ELIMINARLO. ANSES no garantiza la seguridad, integridad, exactitud u oportunidad de lo transmitido por este medio ni se responsabiliza de posibles perjuicios derivados de la captura, incorporaciones de virus o cualquier otra manipulación efectuada por terceros. Asimismo, las opiniones expresadas en este mensaje y en los archivos adjuntos son propias del remitente y no representan la opinion o politicas de ANSES, salvo que se diga expresamente y el remitente se encuentre autorizado para ello. Por ende, ANSES no asumira -en ningun caso- responsabilidad alguna frente al destinatario y/o terceros en virtud de dichas comunicaciones y ademas, no sera responsable frente a los usuarios por la correspondencia o los mensajes de correo electronico enviados por terceros u otras personas distintas a ANSES, ya sea que estos hubieren o no solicitado el envio de tales mensajes. ANSES se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total todo mensaje y sus adjuntos que a su criterio pudiere resultar abusivo, difamatorio, obsceno, fraudulento, artificioso, engañoso, ofensivo o violatorio a los terminos de la presente. PD: Tildes omitidas intencionalmente.
