Usuarios que utilizaron Telepase vinculado a Mercado Pago recibieron cargos extraordinarios el viernes 14 de agosto. El peaje, que costaba $1.548 fuera de hora pico, llegó a facturarse cien veces por encima de su valor habitual.
Un error en el sistema de procesamiento de pagos electrónicos afectó a usuarios de Telepase que circularon por la autopista Ricchieri, en el Corredor Sur, el viernes 14 de agosto entre las 10 y las 18. Durante ese período, algunas personas recibieron débitos de hasta $155.802 por un trayecto cuyo valor habitual era de $1.548 fuera del horario pico.
La falla se produjo en uno de los principales accesos al Área Metropolitana de Buenos Aires y generó preocupación entre quienes utilizan medios de pago automáticos. Los usuarios detectaron los montos inusuales a través de las alertas de consumo o al revisar los movimientos de sus cuentas bancarias y tarjetas.
La empresa responsable del cobro identificó el inconveniente y avanzó con la resolución de la situación. De todos modos, se recomienda a quienes utilizaron Telepase vinculado a Mercado Pago durante la franja horaria afectada que revisen sus consumos y realicen el reclamo correspondiente en caso de encontrar un débito indebido.
El episodio volvió a poner el foco en la importancia de controlar periódicamente los movimientos asociados a medios de pago digitales. Activar alertas de consumo y establecer notificaciones para operaciones superiores a determinados montos puede permitir detectar rápidamente errores de facturación y evitar perjuicios económicos.
