Abrimos un nuevo canal de contacto para que puedas reportar una falla de tu servicio de energía. Nuestro Asistente Virtual te va a pedir datos como tu número de cliente, por eso te recomendamos que tengas tu factura cerca.
¿Cómo escribirnos por WhatsApp?
- Agende el siguiente número: 1161876995
- Mandamos un mensaje a través de WhatsApp.
- Una vez que inicies la conversación te vamos a pedir que selecciones la opción deseaba e información de tu suministro.
Te aclaramos que nuestro Asistente Virtual no tiene pase a operador y es únicamente para reportar una falla eléctrica.
Si necesitas realizar un trámite comercial o hacernos consultas, escribinos por mensaje privado en Facebook o llamanos al 0810-222-0200 de lunes a viernes de 8 a 17 horas. También podés ingresar a nuestra Oficinal Virtual o descargarte la aplicación de Edesur en tu Celular.
