{"id":79719,"date":"2018-07-13T01:47:50","date_gmt":"2018-07-13T04:47:50","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=79719"},"modified":"2018-07-13T01:47:50","modified_gmt":"2018-07-13T04:47:50","slug":"banco-hipotecario-la-entidad-opera-fuera-de-la-ley","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/banco-hipotecario-la-entidad-opera-fuera-de-la-ley\/","title":{"rendered":"Banco Hipotecario, la entidad, \u00bfopera fuera de la Ley?"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>\u00a0 \u00a0Parecer\u00eda que las empresas y los bancos dependiendo del gobierno de turno, se animan a realizar o no operaciones de dudosa legalidad y peor a\u00fan, desde esa impunidad las soluciones que suelen proponer tienen un alto contenido extorsivo lo que agrava los hechos.<\/p>\n

Desde que los bancos operan con Call Centers para captar futuros clientes, siendo este el medio de campa\u00f1a m\u00e1s efectivo y econ\u00f3mico, el consentimiento de los clientes se ha relajado de tal forma, que uno puede terminar incluido en una serie de servicios que no adquiri\u00f3 y salir de esa condici\u00f3n es casi una misi\u00f3n imposible por la burocracia y las barreras que pone el banco, en este caso el Banco Hipotecario camina por una delgada l\u00ednea entre el supuesto \u00aberror\u00bb y el fraude.<\/p>\n

Si bien cuando se comunican con sus clientes les advierten que la conversaci\u00f3n puede ser grabada para control interno y de calidad, la realidad es que cuando surgen un reclamo se demoran en confirmar que han escuchado el audio, se demoran en responder las distintas gerencias involucradas y hasta se contradicen con la informaci\u00f3n que cada sector le da al cliente.<\/p>\n

La operatoria es sencilla de cometer y muy dif\u00edcil de deshacer, obvio con un beneficio siempre para el banco.<\/p>\n

Por ejemplo, te llama una empleada ofreci\u00e9ndote servicios de seguros, a descontar de la tarjeta VISA, te asegura que es un beneficio porque con esto se cancela el costo de la renovaci\u00f3n anual de la tarjeta, a cada no del cliente, la empleada insiste, pide datos para verificar la titularidad y vuelve a ofrecer los servicios.<\/p>\n

A tu NO, pasados dos meses te enter\u00e1s que ten\u00e9s una deuda que te reclaman, a la que le suman gastos de \u00bfrecupero? por un mes de un servicio que uno no autoriz\u00f3?.<\/p>\n

Bueno haces el reclamo, te derivan a la gerencia de cobranzas donde cuando explicas el tema te tratan mal y te dicen que antes te comuniques con la gerencia de seguros, no suelen atender los tel\u00e9fonos y los mail los responden con una demora de una semana, cuando completas el c\u00edrculo, los de la gerencia de cobranzas que sabiendo que no van a recibir nada por causa de tu reclamo te tratan de muy mala forma, te apuran con que pagues y que esperes la resoluci\u00f3n que puede demorar hasta 3 meses y que si es favorable te devolver\u00e1n 90 d\u00edas despu\u00e9s el dinero sin intereses, s\u00ed as\u00ed como lo lee, con una econom\u00eda que por la inflaci\u00f3n se deval\u00faa, estos personajes que conducen el Banco Hipotecario pretenden que uno pague algo que no corresponde, pero peor a\u00fan, en lugar de pedir disculpas y resarcir al cliente, escogen el camino largo, el llamarte y enviarte SMS reclamando el pago de algo que ya ellos saben est\u00e1 desconocido por uno y que ha dado de baja todos los servicios, la idea es m\u00e1s que obvia, o pagas o te torturan a mensajes.<\/p>\n

El BCRA, que deber\u00eda controlar, sancionar y atender a los clientes, no solo no controla o fiscaliza, no posee datos concretos de bancos y empleados.<\/p>\n

Pero siempre hay un plus m\u00e1s para indignarse, ya que el banco no se disculpa, no hacer resarcimiento alguno por las demoras y las molestias, tampoco sancionan a la empleada infiel, es decir, la persona en la que el banco deposita su imagen, no va a ser sancionada, esto termina de robustecer la idea de que no se est\u00e1 frente a un error o picard\u00eda de la empleada, sino que su accionar fraudulento es de m\u00ednima aceptado por el banco.<\/p>\n

A la fecha el banco no ha dado una respuesta oficial, es decir, siguen presionando para que uno pague lo que no corresponde mientras la resoluci\u00f3n inexplicablemente se demora, cuando todo es bien sencillo, revisar el audio de la operatoria y confirmar que no se solicit\u00f3 ninguno de los servicios que se pretenden cobrar.<\/p>\n

Es una verg\u00fcenza que un banco con la trayectoria del Hipotecario recurra al fraude como un medio para recolectar dinero con sus clientes.<\/p>\n

 <\/p>\n

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

\u00a0 \u00a0Parecer\u00eda que las empresas y los bancos dependiendo del gobierno de turno, se animan a realizar o no operaciones de dudosa legalidad y peor a\u00fan, desde esa impunidad las soluciones que suelen proponer tienen un alto contenido extorsivo lo que agrava los hechos. Desde que los bancos operan con Call Centers para captar futuros…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":68482,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[6],"tags":[22315,1489,1423,3854,277,7664],"class_list":["post-79719","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-denuncias","tag-banco-hiotecario","tag-bcra","tag-descuentos","tag-estafa","tag-fraude","tag-visa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79719","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=79719"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79719\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":79720,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/79719\/revisions\/79720"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/media\/68482"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=79719"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=79719"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=79719"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}