{"id":76070,"date":"2018-02-20T20:38:48","date_gmt":"2018-02-20T23:38:48","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=76070"},"modified":"2018-02-20T20:38:48","modified_gmt":"2018-02-20T23:38:48","slug":"defensoria-del-pueblo-de-la-provincia-de-buenos-aires-mala-atencion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/defensoria-del-pueblo-de-la-provincia-de-buenos-aires-mala-atencion\/","title":{"rendered":"Defensor\u00eda del Pueblo de la Provincia de Buenos Aires, mala atenci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/logo-Defensor\u00eda-Buenos-Aires.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-76071\" src=\"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/logo-Defensor\u00eda-Buenos-Aires-300x116.jpg\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"116\" srcset=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/logo-Defensor\u00eda-Buenos-Aires-300x116.jpg 300w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/logo-Defensor\u00eda-Buenos-Aires-500x193.jpg 500w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/02\/logo-Defensor\u00eda-Buenos-Aires.jpg 548w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>\u00a0\u00a0 Resulta ser una constante que las Defensor\u00edas del Pueblo tengan una mala atenci\u00f3n al vecino y peor a\u00fan, sistemas de contacto deficientes y complejos, por ejemplo, la Defensor\u00eda del Pueblo que conduce <strong>Guido Lorenzino Matta<\/strong>, posee solo dos formas de atenci\u00f3n, una es el 0800-222-5262, o el chat que es una muy mala opci\u00f3n por su deficiente funcionamiento a\u00fan con una buena conexi\u00f3n.<\/p>\n<p>Si bien esto puede parecer suficiente, lo concreto es que cuando un ciudadano necesita hacer un reclamo por un expediente no cuenta con documentaci\u00f3n f\u00edsica que acredite lo que le informa quien lo atendi\u00f3, algo que deber\u00edan evaluar modificar porque de lo contrario la defensor\u00eda pierde el esp\u00edritu por el cual se crearon y complican al ciudadano que como \u00fanica opci\u00f3n entonces debe concurrir personalmente a calle 50 n\u00ba 687, entre 8 y 9, de la ciudad de La Plata, lo que para muchos ciudadanos representa un problema por lo amplio que es la provincia.<\/p>\n<p>La tan promocionada presencia en redes sociales es otra mentira ya que por ejemplo en Facebook, solo recepcionan y orientan casos nuevos pero no pueden informar sobre expedientes ya iniciados, algo curioso en una \u00e9poca donde todo est\u00e1 conectado que no puedan brindar informaci\u00f3n tan b\u00e1sica.<\/p>\n<p>Pero el colmo del mal funcionamiento en atenci\u00f3n al vecino es que ni siquiera se ocupan de los temas que la propia Web de la instituci\u00f3n promociona y cualquier excusa es buena para derivar el expediente, eso s\u00ed, al vecino no le notifican nada formalmente como para que sepa en qu\u00e9 fecha y bajo que n\u00famero se recepcion\u00f3 el expediente derivado, as\u00ed todo es engorroso.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Por Marcelo Ricardo Hawrylciw<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0\u00a0 Resulta ser una constante que las Defensor\u00edas del Pueblo tengan una mala atenci\u00f3n al vecino y peor a\u00fan, sistemas de contacto deficientes y complejos, por ejemplo, la Defensor\u00eda del Pueblo que conduce Guido Lorenzino Matta, posee solo dos formas de atenci\u00f3n, una es el 0800-222-5262, o el chat que es una muy mala 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