{"id":70194,"date":"2017-07-18T12:29:01","date_gmt":"2017-07-18T15:29:01","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=70194"},"modified":"2017-07-18T12:29:01","modified_gmt":"2017-07-18T15:29:01","slug":"se-perdieron-20-000-puestos-de-trabajo-en-los-call-centers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/se-perdieron-20-000-puestos-de-trabajo-en-los-call-centers\/","title":{"rendered":"Se perdieron 20.000 puestos de trabajo en los call centers"},"content":{"rendered":"<p><em><a href=\"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2009\/12\/call-center.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-2532\" src=\"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2009\/12\/call-center-287x300.jpg\" alt=\"\" width=\"287\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2009\/12\/call-center-287x300.jpg 287w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2009\/12\/call-center.jpg 300w\" sizes=\"auto, (max-width: 287px) 100vw, 287px\" \/><\/a>\u00a0 Se pas\u00f3 de 70.000 empleos en 2007 a los 50.000 actuales. La mitad de las bajas fueron en C\u00f3rdoba. Adem\u00e1s, con la llegada de Cambiemos, se importan servicios que antes se exportaban.<\/em><\/p>\n<div class=\"cuerponota mb50\">\n<p>Desde 2007 la industria de los \u201ccontact centers\u201d en Argentina empez\u00f3 a desinflarse. El atraso cambiario, las fuertes presiones tributarias, la falta de un encuadre gremial para los empleados se conjugaron para que de los 70.000 puestos de trabajo que el sector representaba hace 10 a\u00f1os, se llegara con 50.000 a la actualidad.<\/p>\n<p>En la provincia de C\u00f3rdoba se pas\u00f3 de 30.000 trabajadores a unos 20.000 en el mismo lapso de tiempo. Con todo, C\u00f3rdoba tiene el 40% de la torta nacional seguida por plazas como Tucum\u00e1n, Chaco, Mendoza o Santa Fe que ostentan entre el 15% y el 11% de la fuerza laboral del sector.<\/p>\n<p>La C\u00e1mara Argentina de Centros de Contacto (CACC) es presidida por el cordob\u00e9s Marcelo Bechara y esa entidad est\u00e1 trabajando en un doble eje: con un relevamiento para conocer la realidad del sector a nivel nacional y bosquejando un Acuerdo de Competitividad para poder levantar al sector.<\/p>\n<p>El relevamiento destaca, que los casi 20.000 empleos que se perdieron (el 51% en C\u00f3rdoba) equivalen a la n\u00f3mina completa de empleados de tres terminales automotrices.<\/p>\n<p>Tambi\u00e9n se detalla que la remuneraci\u00f3n bruta para un trabajador cuya jornada es de 36 horas semanales es de $15.917,35 a julio de 2017. Y comparten algunos datos demogr\u00e1ficos: de los 50.000 empleados el 37% es mujer, el 34% es jefe de familia, para el 66% se trata del primer empleo registrado.<\/p>\n<p>La p\u00e9rdida de competitividad, la baja de puestos por importaci\u00f3n de servicios y la sustituci\u00f3n de empleo de automatizaci\u00f3n de procesos son las tres grandes amenazas que rodean a la actividad.<\/p>\n<p>Se trata de una actividad que dio vuelta su balanza comercial en el peor de los sentidos: \u201cPasamos de exportar el 38% de nuestros servicios, en el a\u00f1o 2007 a una realidad muy distinta. Ahora exportamos menos del 1% y habida cuenta de que pa\u00edses vecinos han generado condiciones muy competitivas se est\u00e1n importando servicios\u201d, cont\u00f3 Bechara.<\/p>\n<p>En C\u00f3rdoba el sector logr\u00f3 homologar un convenio colectivo espec\u00edfico de la actividad lo que, dicen los empresarios, habr\u00eda ayudado a bajar la alta judicializaci\u00f3n que ten\u00eda el sector producto de estar en una zona gris que ten\u00eda respecto de las incumbencias gremiales.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>\u00a0 Se pas\u00f3 de 70.000 empleos en 2007 a los 50.000 actuales. La mitad de las bajas fueron en C\u00f3rdoba. Adem\u00e1s, con la llegada de Cambiemos, se importan servicios que antes se exportaban. Desde 2007 la industria de los \u201ccontact centers\u201d en Argentina empez\u00f3 a desinflarse. 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