{"id":44110,"date":"2014-07-13T18:34:36","date_gmt":"2014-07-13T21:34:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=44110"},"modified":"2014-07-13T18:34:36","modified_gmt":"2014-07-13T21:34:36","slug":"reclamos-por-medio-de-una-app-ante-la-defensoria-del-pueblo-de-la-ciudad","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/reclamos-por-medio-de-una-app-ante-la-defensoria-del-pueblo-de-la-ciudad\/","title":{"rendered":"Reclamos por medio de una App ante la Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad"},"content":{"rendered":"

\"app-Defensor\u00eda-del-Pueblo-de-la-Ciudad\"<\/a>La Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad<\/b> debut\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para que los usuarios puedan dejar comentarios y consultas as\u00ed como hacer quejas en rubros que van desde telefon\u00eda y medicina prepaga hasta transporte p\u00fablico y denuncias por discriminaci\u00f3n.<\/em><\/p>\n

La Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad<\/b> lanz\u00f3 oficialmente su aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos m\u00f3viles a la que describi\u00f3 como no solo un espacio para hacer consultas y reclamos, sino sobre todo como \u00abel n\u00facleo fundamental de comunicaci\u00f3n y relaci\u00f3n con todas las personas que viven, trabajan o transitan por la ciudad\u00bb.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n, llamada simplemente Defensor\u00eda del Pueblo<\/b>, fue presentada durante un acto en la Facultad de Ciencias Econ\u00f3micas de la UBA, en el cual el vicepresidente primero de la Legislatura porte\u00f1a, Cristian Ritondo, entreg\u00f3 sus diplomas al defensor del pueblo Alejandro Amor<\/b> y a los defensores adjuntos Mar\u00eda Am\u00e9rica Gonz\u00e1lez, Jos\u00e9 Palmiotti, Lidia Saya, Claudio Presman y Oscar Zago, designados por el Parlamento local el pasado 9 de diciembre.<\/p>\n

La app ya est\u00e1 disponible para iPhone y smartphones con Android y se puede descargar de forma gratuita desde las tiendas de aplicaciones para esos sistemas operativos, App Store y Google Play, respectivamente.<\/p>\n

Una vez descargada, Defensor\u00eda del Pueblo<\/b> pide a los usuarios que ingresen su fecha de nacimiento y se den de alta vinculando la app con sus cuentas de Facebook o Twitter.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n tiene varias secciones como \u00abNoticias\u00bb, \u00abDefensor\u00eda TV\u00bb, con videos del organismo, un apartado con enlaces \u00fatiles y otro que funciona como un espacio para dejar comentarios, consultas o subir fotos, al estilo Facebook. Integra adem\u00e1s la cuenta de Twitter de la Defensor\u00eda de la Ciudad y muestra tanto los mensajes oficiales del \u00f3rgano como aquellos que los usuarios de la red social del pajarito publican.<\/p>\n

Una de las secciones m\u00e1s \u00fatiles es aquella para dejar reclamos. Al ingresar a \u00abDenunci\u00e1\u00bb, los usuarios de la app pueden \u00abrealizar una consulta o formalizar un reclamo\u00bb. Para ello, deben llenar un formulario indicando nombre, apellido, DNI, direcci\u00f3n y tel\u00e9fono.<\/p>\n

La aplicaci\u00f3n pide seleccionar el motivo del reclamo y ofrece varias posibilidades: telefon\u00eda; bancos; medicina prepaga; transporte p\u00fablico; servicios p\u00fablicos; ambiente y espacios p\u00fablicos; discriminaci\u00f3n, maltrato y violencia; discapacidad y, finalmente, tercera edad, Anses y Pami.<\/p>\n

Los usuarios pueden describir la situaci\u00f3n que despunt\u00f3 su denuncia, as\u00ed como adjuntar archivos de foto y video a su formulario. La Defensor\u00eda del Pueblo responder\u00e1 a estos mensajes v\u00eda correo electr\u00f3nico.<\/p>\n

El gobierno de la Ciudad, por su parte, tiene la aplicaci\u00f3n BA 147<\/b><\/a>, que, de forma similar a Defensor\u00eda del Pueblo<\/b>, permite a los porte\u00f1os hacer reclamos en distintas \u00e1reas como salud; espacios p\u00fablicos; transporte y tr\u00e1nsito; empresas y comercios; seguridad, entre otras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

La Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad debut\u00f3 una aplicaci\u00f3n m\u00f3vil para que los usuarios puedan dejar comentarios y consultas as\u00ed como hacer quejas en rubros que van desde telefon\u00eda y medicina prepaga hasta transporte p\u00fablico y denuncias por discriminaci\u00f3n. La Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad lanz\u00f3 oficialmente su aplicaci\u00f3n para tel\u00e9fonos m\u00f3viles a…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[29],"tags":[17711,4481,219,1624],"class_list":["post-44110","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-informatica","tag-app","tag-defensoria-del-pueblo-de-la-ciudad","tag-facebook","tag-twitter"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44110","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=44110"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44110\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":44112,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/44110\/revisions\/44112"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=44110"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=44110"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=44110"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}