{"id":40568,"date":"2014-02-01T20:40:22","date_gmt":"2014-02-01T23:40:22","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=40568"},"modified":"2014-02-01T20:40:22","modified_gmt":"2014-02-01T23:40:22","slug":"mutual-ameport-verifique-antes-de-contratar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/mutual-ameport-verifique-antes-de-contratar\/","title":{"rendered":"Mutual Ameport, verifique antes de contratar"},"content":{"rendered":"

\"logo-ameport\"<\/a>Los trabajadores p\u00fablicos, suelen hacer uso de las mutuales para disfrutar de sus vacaciones por las posibilidades que estas brindan en cuanto a las financiaciones que estas suelen ofrecer con precios muy convenientes y pagaderos en varias cuotas, siendo el tr\u00e1mite muy sencillo y con pocos requisitos, un codeudor, recibos de sueldo y fotocopias del DNI.<\/p>\n

En el caso de la Mutual Ameport, los comentarios eran muy buenos, atenci\u00f3n personalizada al afiliado, un edificio m\u00e1s c\u00f3modo, buen trato de los vendedores y convenios con hoteles de precios m\u00f3dicos y buena ubicaci\u00f3n.<\/p>\n

Hasta ac\u00e1, todo es muy tentador y uno mismo al ver el edificio de la mutual en la calle Hip\u00f3lito Yrigoyen 684, CABA, cree estar en un lugar donde se invierte en beneficio y comodidad del afiliado, pero lamentablemente todo es distinto cuando surge alg\u00fan inconveniente y la mutual debe resolver el mismo cuidando y privilegiando al afiliado, otro punto importante a tener en cuenta al elegir una mutual o agencia para las vacaciones, y es importante, porque a kil\u00f3metros de la Capital Federal es dif\u00edcil a veces resolver los inconvenientes.<\/p>\n

Por eso nuestro consejo como medio period\u00edstico, es que quienes vayan a contratar, se aseguren de que los servicios que se ofrecen en el hotel donde se vayan a alojar sean bien detallados y que siempre les entreguen una copia de lo que est\u00e1n contratando, es preferible prevenir que luego pasar un mal momento.<\/p>\n

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Hotel Gran Continente San Clemente del Tuy\u00fa<\/strong><\/p>\n

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La se\u00f1ora X, contrata una estad\u00eda en el Hotel Gran Continente de San Clemente del Tuy\u00fa, por su buena experiencia con el Hotel Gran Continente de Santa Teresita.<\/p>\n

Como la se\u00f1ora X, viaja con sus hijas y pareja, antes de contratar pregunta en las oficinas si el hotel cuenta con Internet, a lo que le indican que s\u00ed que hay Wi Fi en todo el hotel, condici\u00f3n esta que se hace necesaria por el hecho de que su pareja necesita una conexi\u00f3n para trabajar y sus hijas para estar conectadas con sus contactos.<\/p>\n

El hotel al llegar es tal cual se ve en las p\u00e1ginas y similar al otro de Santa Teresita, le asignan dos habitaciones en el primer piso la 17 y la 21, en la que ocupa la se\u00f1ora y su pareja se aprecia a simple vista falta de limpieza en marcos, cuadros y paredes de donde cuelgan telas de ara\u00f1a, y a un costado de la mesa de luz de la derecha unas peque\u00f1as cucarachas que se mueven en el rinc\u00f3n. Al intentar conectarse las notebooks muestran distintas conexiones, pero de hoteles y negocios linderos, la conexi\u00f3n del hotel aparece d\u00e9bil unos segundos y luego desaparece. Al consultar en la recepci\u00f3n les informan que en los cuartos superiores es dif\u00edcil conectarse y que la encargada reci\u00e9n llega a las 19:30 hs. hasta esa hora el cliente se queda sin posibilidad de usar Internet salvo en la zona del comedor.<\/p>\n

La se\u00f1ora X llama desde su celular a la mutual Ameport, donde curiosamente, la empleada le pide que le env\u00ede un mail a alguien que llama para reclamar no tener Internet en su habitaci\u00f3n. Le pasa la direcci\u00f3n de mail relacionesinstitucionales@ameport.org.ar<\/a>, algo extenso para recordar o escribir en un celular. Hecho esto, y al volver a llamar le pide que ahora env\u00ede otro mail a otra cuenta.<\/p>\n

Pasadas las 20:00 hs. la encargada le informa al se\u00f1or que la \u00fanica posibilidad que existe es un cambio de habitaci\u00f3n para la pareja a una matrimonial de planta baja donde s\u00ed existe conexi\u00f3n de Wi Fi, pero que si uno necesitaba Internet debe aclararlo antes de viajar para evitar que pasen estas cosas. El hombre consulta a su pareja y esta no acepta alejarse de sus hijas menores y que no tengan acceso a Internet, con lo cual se asignan las habitaciones 2 y 3 de la planta baja, solucion\u00e1ndose el tema de Internet. El tema de la limpieza sigue siendo algo pendiente, si bien el personal de limpieza deja la habitaci\u00f3n impecable, las cucarachas siguen haciendo su presentaci\u00f3n, y la ausencia de rejas en la ventana de las habitaciones de planta baja a la calle son un tema a considerar al momento de dejar objetos de valor, ya que es muy sencillo ingresar por la ventana, algo curioso en los tiempos que se viven.<\/p>\n

Si bien la conexi\u00f3n tiene una buena se\u00f1al, es inconstante y por la noche suele desconectarse el servicio, no sabiendo que explicar el encargado de la noche los motivos del mal funcionamiento.<\/p>\n

El hotel posee como critica la ausencia de rejas en las ventanas a la calle, falta de matafuegos o elementos contra incendios en sus instalaciones, pero suple muy bien las falencias con la excelente predisposici\u00f3n de los empleados, que siempre tratan de resolver los inconvenientes con lo cual le vamos a sugerir al due\u00f1o, que haga una m\u00ednima inversi\u00f3n, que coloque el mod\u00e9m en un lugar elevado y no debajo del mostrador como se encuentra ahora, e invierta en cambiar las antenas que el router posee por otras de mejor calidad y ganancia, con ello tendr\u00e1 una mejor se\u00f1al y calidad del servicio de Wi Fi, la seguridad es importante para aquellos que viajan con c\u00e1maras o computadoras de elevados costos, lo que no es algo menor y el hotel deber\u00eda considerar.<\/p>\n

Pero lo que es inaceptable, es la respuesta de la Mutual Ameport en palabras de su representante Diego Salom, el cual curiosamente intenta \u00ablavarse las manos\u00bb indicando que solo hay Internet en el sal\u00f3n comedor y en los lugares comunes. Es evidente que el se\u00f1or Salom no tiene muy en claro lo que se denomina lugares comunes, y a diferencia de la gente del hotel, es evidente que ni siquiera mir\u00f3 la p\u00e1gina del hotel donde se indica, que dentro de los servicios que se brindan, est\u00e1 el de Wi Fi, incluso es lo que se publicita en el Facebook <\/a>que el hotel posee. Este se\u00f1or deber\u00eda saber que existe en Defensa al Consumidor lo que se denomina \u00abPublicidad Enga\u00f1osa\u00bb.<\/p>\n

A la respuesta al mail del se\u00f1or Diego Salom, no se recibi\u00f3 respuesta alguna.<\/p>\n

Desde este art\u00edculo queremos advertir a todos nuestros lectores y oyentes que tengan en cuenta muy bien los detalles al momento de contratar y que eval\u00faen con conocidos si la mutual o empresa ha respondido ante imprevistos o como en este caso intentan despegarse del problema, porque las vacaciones son para relajarse y no estar preocupado por la humedad de la habitaci\u00f3n, la presencia de cucarachas o la falta de Internet para los que la necesitan.<\/p>\n

\"ventana-sin-rejas-a-la-calle-hotel\"<\/a> \"tela-de-ara\u00f1a-hotel\"<\/a> \"cucaracha-hotel\"<\/a><\/p>\n

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Definici\u00f3n de publicidad enga\u00f1osa<\/strong><\/p>\n

La publicidad enga\u00f1osa<\/b> es aquella que, de cualquier forma (incluida su presentaci\u00f3n) ,puede inducir a error a sus destinatarios o afectar su comportamiento econ\u00f3mico.<\/p>\n

Para los autores O’Guinn, Allen y Semenik, la publicidad enga\u00f1osa es aquella cuyas caracteristicas de un anuncio son distintas a las afirmaciones del desempe\u00f1o de la marca.<\/p>\n

tambi\u00e9n se entiende por enga\u00f1osa la publicidad que silencia datos fundamentales de los bienes, actividades, o servicios, siempre que dicha omisi\u00f3n induzca a error a los destinatarios.<\/p>\n

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Marco legal<\/strong><\/p>\n

Publicidad<\/strong>
\nTanto la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor como la Ley 22.802 de Lealtad Comercial reglamentan cuestiones relativas a la publicidad que se realiza en la oferta de bienes y servicios.<\/p>\n

La Ley de Defensa del Consumidor obliga a quien realice una oferta a indicar la fecha precisa de comienzo y de finalizaci\u00f3n, as\u00ed tambi\u00e9n como sus modalidades, condiciones o limitaciones y establece que las precisiones formuladas en la publicidad o en cualquier medio de difusi\u00f3n obligan al oferente y se consideran incluidas en el contrato (Art\u00edculos 7\u00ba y 8\u00ba Ley 24.240)<\/p>\n

Publicidad Enga\u00f1osa<\/strong><\/p>\n

La Ley de Lealtad Comercial proh\u00edbe expresamente la realizaci\u00f3n de cualquier presentaci\u00f3n, publicidad o propaganda que por medio de inexactitudes u ocultamientos resulte enga\u00f1osa o confusa para los consumidores. Mediante esta prohibici\u00f3n se intenta evitar que el consumidor pueda ser inducido a adquirir un producto o contratar un servicio diferente del promocionado (Art\u00edculo 9\u00ba Ley 22.802).<\/p>\n

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Por Marcelo Ricardo Hawrylciw<\/strong><\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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