{"id":27229,"date":"2012-09-10T16:17:25","date_gmt":"2012-09-10T19:17:25","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=27229"},"modified":"2012-09-10T16:17:25","modified_gmt":"2012-09-10T19:17:25","slug":"el-exceso-de-mails-en-el-trabajo-producen-estres-y-perdidas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/el-exceso-de-mails-en-el-trabajo-producen-estres-y-perdidas\/","title":{"rendered":"El exceso de mails en el trabajo producen estr\u00e9s y p\u00e9rdidas"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a>Seg\u00fan una investigaci\u00f3n realizada en B\u00e9lgica por la Universidad Cat\u00f3lica de Lovaina, el exceso de correos electr\u00f3nicos \u00abacarrea riesgos sociales y ps\u00edquicos para los empleados y empobrece la empresa\u00bb.<\/em><\/p>\n<\/div>\n

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El exceso de correos electr\u00f3nicos que se gestiona en las empresas est\u00e1 relacionado con un incremento de estr\u00e9s de los trabajadores, as\u00ed como con la p\u00e9rdida de productividad de las compa\u00f1\u00edas, alerta un estudio elaborado por la Universidad Cat\u00f3lica de Lovaina, en B\u00e9lgica.<\/p>\n

\u201cEl exceso de emails y de informaci\u00f3n en general acarrea riesgos sociales y ps\u00edquicos para los empleados y empobrece a la empresa\u201d<\/em>, indic\u00f3 en una entrevista la profesora responsable de la investigaci\u00f3n, Caroline Sauvajol-Rialland<\/strong>.<\/p>\n

El correo no deseado (\u201cspam<\/em>\u201c), las \u201cnewsletters\u201d<\/em> o mensajes que se reciben por suscripci\u00f3n, los emails abusivos o los mensajes electr\u00f3nicos internos contribuyen a la saturaci\u00f3n de los trabajadores que, al llegar cada d\u00eda a la oficina, tienen que gestionar toda esa informaci\u00f3n.<\/p>\n

La investigadora advierte de que el fen\u00f3meno de la \u201cinfobesidad\u201d, <\/em>t\u00e9rmino popularizado en 1970 por el escritor estadounidense Alvin Toffler <\/strong>en su novela de \u201cFuture Shock\u201d<\/em>, supone una amenaza tanto para la calidad de vida de los trabajadores como para la viabilidad de las empresas.<\/p>\n

Seg\u00fan Sauvajol-Rialland, m\u00e1s del 90 % de las personas con responsabilidades en las empresas cree que el flujo de informaci\u00f3n que gestionan es excesivo, en tanto que el 70 % admite que est\u00e1 saturado por los datos que maneja.<\/p>\n

La \u201csobrecarga de informaci\u00f3n\u201d<\/em> provoca adem\u00e1s interrupciones cada 7 minutos aproximadamente, y cada trabajador emplea el 30 % de su jornada laboral en atender las llamadas o los emails, que cada vez exigen m\u00e1s inmediatez a la hora de responderlos, de manera que el propio empleado contribuye tambi\u00e9n a incrementar el exceso de intercambio de informaci\u00f3n, explic\u00f3 la investigadora.<\/p>\n

\u201cSi un trabajador pasa tanto tiempo gestionando los mensajes, esa actividad puede llegar a superponerse a la actividad principal de la empresa, la actividad productiva<\/em>\u201d, indic\u00f3.<\/p>\n

En ese momento, las nuevas tecnolog\u00edas, creadas para gestionar de manera m\u00e1s simple y eficaz el flujo de informaci\u00f3n, estar\u00edan teniendo el efecto contrario. \u201cEs parad\u00f3jico\u201d, admiti\u00f3.<\/p>\n

Ante la cada vez mayor cantidad de informaci\u00f3n electr\u00f3nica que deben tramitar los trabajadores (record\u00f3 que el volumen de informaci\u00f3n digital se duplica cada cuatro a\u00f1os), los responsables de derechos humanos, los sindicatos o los expertos en prevenci\u00f3n de riesgos laborales empiezan a tener en cuenta el problema.<\/p>\n

\u201cAlgunas empresas imparten formaci\u00f3n especial a sus trabajadores sobre c\u00f3mo utilizar las nuevas tecnolog\u00edas de manera eficiente para gestionar la informaci\u00f3n\u201d<\/em>, se\u00f1al\u00f3 Sauvajol-Rialland.<\/p>\n

Algunas, incluso, llegaron a proponer que no se puedan recibir correos electr\u00f3nicos por la tarde, cuando la jornada laboral termina.<\/p>\n

\u201cHay que reconocer el derecho al descanso\u201d<\/em>, afirm\u00f3 la investigadora, y asegur\u00f3 que el uso por parte de los empleados del ordenador port\u00e1til u otros dispositivos m\u00f3viles para recibir mensajes de la empresa \u201cincrementa su estr\u00e9s\u201d<\/em> y \u201cdecae\u201d<\/em>, al final, la productividad de la compa\u00f1\u00eda.<\/p>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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