{"id":27053,"date":"2012-09-04T01:46:56","date_gmt":"2012-09-04T04:46:56","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=27053"},"modified":"2012-09-04T01:47:25","modified_gmt":"2012-09-04T04:47:25","slug":"mendozala-corte-provincial-obligo-a-claro-a-otorgar-servicios-tecnicos-a-una-usuaria-de-iphone","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/mendozala-corte-provincial-obligo-a-claro-a-otorgar-servicios-tecnicos-a-una-usuaria-de-iphone\/","title":{"rendered":"Mendoza:La Corte provincial oblig\u00f3 a Claro a otorgar servicios t\u00e9cnicos a una usuaria de iPhone"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>El fallo tiene\u00a0 alcance nacional, debido a que se trata de\u00a0 amparo\u00a0 colectivo presentado por una\u00a0 asociaci\u00f3n de consumidores contra\u00a0 la\u00a0 telef\u00f3nica.<\/em><\/p>\n

La\u00a0 Suprema Corte de Justicia de Mendoza fall\u00f3 a favor de una usuaria\u00a0 de iPhone que\u00a0 demand\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda Claro por no haberle prove\u00eddo un\u00a0 servicio t\u00e9cnico para\u00a0 reparar su tel\u00e9fono, una vez vencida la garant\u00eda\u00a0 de f\u00e1brica. El fallo tiene\u00a0 alcance nacional, debido a que se trata de\u00a0 amparo colectivo presentado por una\u00a0 asociaci\u00f3n de consumidores contra\u00a0 la telef\u00f3nica. La sentencia intima a Claro a\u00a0 resolver los problemas de\u00a0 los usuarios en un plazo de 48\u00a0 horas.<\/p>\n

La demanda llev\u00f3\u00a0 m\u00e1s de dos a\u00f1os de\u00a0 litigio en los tribunales mendocinos. El abogado\u00a0 Mario Vadillo, de la asociaci\u00f3n\u00a0 Protectora, fue quien patrocin\u00f3 a los\u00a0 demandantes. El caso testigo es el de una\u00a0 martillera p\u00fablica que compr\u00f3\u00a0 un iPhone de Apple a Claro que comenz\u00f3 a tener\u00a0 problemas con la\u00a0 bater\u00eda. \u201cCuando la mujer quiso cambiar el repuesto, descubri\u00f3\u00a0 que\u00a0 ninguno de los locales de Claro en Mendoza prestaba ese servicio\u201d,\u00a0 comenta\u00a0 Vadillo. Y deduce: \u201cle vendieron un tel\u00e9fono descartable, que\u00a0 no puede\u00a0 arreglarse en ninguno de los locales de Apple\u201d.<\/p>\n

La\u00a0 Corte de Mendoza revoc\u00f3 la sentencia\u00a0 de C\u00e1mara a favor de la empresa\u00a0\u00a0 y\u00a0 admiti\u00f3, en forma parcial, el amparo colectivo por \u201clas deficiencias\u00a0 de\u00a0 informaci\u00f3n y servicio t\u00e9cnico que sufrieron los usuarios del\u00a0 equipo iPhone\u201d.\u00a0\u00a0 El fallo lleva la firma de los jueces\u00a0 Alejandro P\u00e9rez\u00a0 Hualde, Jorge Nanclares y Fernando Romano. Para la Corte\u00a0 mendocina\u00a0 Claro infringi\u00f3 lo dispuesto en los art\u00edculos 4 y 12 de la Ley del\u00a0\u00a0 Consumidor: \u201cinfracci\u00f3n que no s\u00f3lo resulta acreditada por la pericia\u00a0 rendida\u00a0 sino tambi\u00e9n con lo dispuesto en el manual del usuario del\u00a0 equipo iPhone\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

El fallo tiene\u00a0 alcance nacional, debido a que se trata de\u00a0 amparo\u00a0 colectivo presentado por una\u00a0 asociaci\u00f3n de consumidores contra\u00a0 la\u00a0 telef\u00f3nica. La\u00a0 Suprema Corte de Justicia de Mendoza fall\u00f3 a favor de una usuaria\u00a0 de iPhone que\u00a0 demand\u00f3 a la compa\u00f1\u00eda Claro por no haberle prove\u00eddo un\u00a0 servicio t\u00e9cnico para\u00a0 reparar su tel\u00e9fono, una…<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[20],"tags":[5530,6575,571,12625],"class_list":["post-27053","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-judiciales","tag-corte-provincial","tag-iphone","tag-mendoza","tag-servicio-tecnico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27053","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27053"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27053\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27057,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27053\/revisions\/27057"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27053"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27053"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27053"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}