{"id":17696,"date":"2011-10-14T00:53:30","date_gmt":"2011-10-14T03:53:30","guid":{"rendered":"http:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=17696"},"modified":"2011-10-14T00:53:30","modified_gmt":"2011-10-14T03:53:30","slug":"bonificaran-a-usuarios-afectados-por-las-fallas-en-los-servicios-de-blackberry","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/bonificaran-a-usuarios-afectados-por-las-fallas-en-los-servicios-de-blackberry\/","title":{"rendered":"Bonificar\u00e1n a usuarios afectados por las fallas en los servicios de BlackBerry"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/a>Dos empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil anunciaron que uno de los descuentos ser\u00e1 proporcional a los d\u00edas que estuvieron sin servicio y otro, equivalente al 20 por ciento del abono. Estar\u00eda muy bien que Claro<\/strong> y Nextel<\/strong> hicieran lo propio para evitar demoras y reclamos a sus clientes.\u00a0<\/em><\/p>\n

Las empresas de telefon\u00eda m\u00f3vil Movistar<\/strong> y Personal<\/strong> anunciaron hoy que bonificar\u00e1n a los clientes que resultaron afectados por los inconvenientes en el servicio de BlackBerry.\u00a0<\/p>\n

\u00abMovistar ha decidido realizar una bonificaci\u00f3n proporcional del abono por el servicio de BlackBerry a todos los clientes afectados por los inconvenientes ocurridos en la empresa RIM (proveedora del servicio)\u00bb, se\u00f1al\u00f3 esta tarde la empresa de telefon\u00eda m\u00f3vil del Grupo Telef\u00f3nica.\u00a0<\/p>\n

La firma precis\u00f3 que la bonificaci\u00f3n se ver\u00e1 reflejada en la pr\u00f3xima factura, sin necesidad de realizar ninguna gesti\u00f3n adicional.\u00a0<\/p>\n

Por su parte, Personal anunci\u00f3 que va a bonificar a sus clientes el valor equivalente al 20 por ciento del abono del servicio BlackBerry.\u00a0<\/p>\n

La compa\u00f1\u00eda de telefon\u00eda m\u00f3vil de Telecom se\u00f1al\u00f3 que la bonificaci\u00f3n se ver\u00e1 reflejada en la pr\u00f3xima boleta y que los clientes no deben realizar ning\u00fan tipo de tr\u00e1mite.\u00a0<\/p>\n

Fuentes del sector se\u00f1alaron que esta tarde\u00a0 comenz\u00f3 a normalizarse la prestaci\u00f3n del servicio de la red de tel\u00e9fonos m\u00f3viles BlackBerry.\u00a0<\/p>\n

Esta ma\u00f1ana, el responsable de tecnolog\u00eda de Research in Motion (RIM), David Yach, neg\u00f3 que las fallas en la red BlackBerry se deban a un supuesto ataque de hackers, como se especul\u00f3 a lo largo de los cuatro d\u00edas con ca\u00eddas recurrentes del servicio que afect\u00f3 a usuarios de todo el mundo.\u00a0<\/p>\n

En una rueda de prensa retransmitida a trav\u00e9s de su p\u00e1gina web, el fabricante de los equipos BlackBerry sali\u00f3 al paso de las especulaciones sobre un supuesto ataque afirmando que \u00abno es el caso\u00bb y reiter\u00f3 que se trat\u00f3 de un \u201catasco de datos\u201d porque \u00abhay mucha gente\u00bb utilizando estos terminales \u00aben todo el mundo\u00bb.\u00a0<\/p>\n

\u00abHay muchos mensajes yendo desde Europa a Am\u00e9rica y viceversa\u00bb, afirm\u00f3 Yach, quien se\u00f1al\u00f3 que, en estos momentos, los equipos que RIM tiene repartidos por \u00abtodo el mundo\u00bb \u00abest\u00e1n trabajando d\u00eda y noche para restablecer el servicio\u00bb.\u00a0<\/p>\n

A trav\u00e9s de la p\u00e1gina web de la empresa, el director de informaci\u00f3n de RIM, Robin Bienfait, emiti\u00f3 un comunicado de disculpas a los usuarios, mientras se confirmaba la recuperaci\u00f3n paulatina del servicio en Europa, Oriente Medio, India y \u00c1frica.<\/p>\n

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