{"id":144985,"date":"2026-05-28T18:11:23","date_gmt":"2026-05-28T21:11:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=144985"},"modified":"2026-05-28T18:11:28","modified_gmt":"2026-05-28T21:11:28","slug":"la-provincia-acuso-a-mercado-libre-por-clausulas-abusivas-y-podria-multarla-con-1-815-millones","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/la-provincia-acuso-a-mercado-libre-por-clausulas-abusivas-y-podria-multarla-con-1-815-millones\/","title":{"rendered":"La Provincia acus\u00f3 a Mercado Libre por cl\u00e1usulas abusivas y podr\u00eda multarla con $1.815 millones"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

El Ministerio de Producci\u00f3n detect\u00f3 m\u00e1s de 10 cl\u00e1usulas cuestionadas en contratos de MELI y Mercado Pago. La empresa tiene 5 d\u00edas para responder<\/p>\n\n\n\n

El Gobierno de la provincia de Buenos Aires imput\u00f3 a Mercado Libre por presuntas cl\u00e1usulas abusivas en sus contratos de adhesi\u00f3n y advirti\u00f3 que la empresa podr\u00eda enfrentar una multa de hasta $1.815 millones si no modifica los t\u00e9rminos cuestionados.<\/p>\n\n\n\n

La medida fue impulsada por el Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica bonaerense, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de las y los Consumidores, luego de una fiscalizaci\u00f3n de oficio sobre los contratos publicados en la plataforma.<\/p>\n\n\n\n

La investigaci\u00f3n alcanz\u00f3 tanto las condiciones generales de uso del \u201cecosistema MELI\u201d como los t\u00e9rminos vinculados a pr\u00e9stamos personales y operaciones de Mercado Pago. Seg\u00fan inform\u00f3 la cartera que conduce Augusto Costa, se detectaron m\u00e1s de diez cl\u00e1usulas que podr\u00edan infringir la Ley Nacional de Defensa del Consumidor por generar un \u201cdesequilibrio\u201d entre los derechos y obligaciones de las partes.<\/p>\n\n\n\n

Entre los puntos observados aparecen la indeterminaci\u00f3n en el cobro de tarifas, la aceptaci\u00f3n autom\u00e1tica de cambios contractuales, el traslado de responsabilidad por el uso no autorizado de cuentas y la compensaci\u00f3n entre cuentas. Tambi\u00e9n fueron cuestionadas cl\u00e1usulas sobre exenciones anticipadas de responsabilidad, fallas t\u00e9cnicas, d\u00e9bitos sobre cuentas de terceros y la fijaci\u00f3n de jurisdicci\u00f3n exclusiva.<\/p>\n\n\n\n

Desde el Ejecutivo bonaerense remarcaron que Mercado Libre es la empresa con mayor cantidad de reclamos en la provincia. En los primeros cuatro meses del a\u00f1o se recibieron 2.396 denuncias individuales contra la compa\u00f1\u00eda, aunque aclararon que la actuaci\u00f3n fue iniciada de oficio.<\/p>\n\n\n\n

Ahora Mercado Libre tiene cinco d\u00edas h\u00e1biles e improrrogables para presentar un descargo formal y proponer la adecuaci\u00f3n o eliminaci\u00f3n de las cl\u00e1usulas observadas. Si modifica los t\u00e9rminos, el expediente podr\u00eda cerrarse sin sanci\u00f3n. Si no, la Provincia avanzar\u00e1 con la multa millonaria.<\/p>\n\n\n\n

La empresa rechaz\u00f3 los cuestionamientos y sostuvo que la imputaci\u00f3n \u201ccorresponde a una instancia inicial de revisi\u00f3n administrativa de oficio\u201d que no implica una sanci\u00f3n efectiva. Aseguraron que presentar\u00e1n el descargo y defendieron que la plataforma mantiene un \u201cnivel muy bajo de reclamos\u201d frente al volumen de operaciones diarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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