{"id":135648,"date":"2025-01-28T07:17:40","date_gmt":"2025-01-28T10:17:40","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=135648"},"modified":"2025-01-28T07:17:46","modified_gmt":"2025-01-28T10:17:46","slug":"advierten-por-cobros-duplicados-en-tarjetas-de-credito-de-algunos-bancos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/advierten-por-cobros-duplicados-en-tarjetas-de-credito-de-algunos-bancos\/","title":{"rendered":"Advierten por cobros duplicados en tarjetas de cr\u00e9dito de algunos bancos"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

La mayor\u00eda de los reportes son por tarjetas VISA, pero el error podr\u00eda darse en Mastercard y American Express tambi\u00e9n. Entidades bancarias lanzaron mensajes en sus aplicaciones ante la alarmante situaci\u00f3n para llevar la calma a los usuarios. C\u00f3mo proceder en estos casos.<\/p>\n\n\n\n

En las \u00faltimas horas, las redes sociales se inundaron con cientos de clientes<\/strong> que denunciaron la aparici\u00f3n de consumos duplicados<\/strong> -y en algunos casos hasta triplicados- en el resumen de sus tarjetas de cr\u00e9dito VISA. Tambi\u00e9n se reportaron casos con Mastercard y American Express.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Ante ello, algunos bancos<\/strong> lanzaron mensajes en sus aplicaciones. En ciertos casos, los usuarios se encontraron con el siguiente mensaje al entrar al homebanking<\/em>: \u00abPuede que se est\u00e9n mostrando duplicados algunos consumos en la tarjeta. No te preocupes, esto no va a afectar tu disponible para compras y ya estamos trabajando para solucionarlo<\/strong>\u00ab, expone el Santander en su app.<\/p>\n\n\n\n

Seg\u00fan los reportes y reclamos en redes sociales, el problema afecta a cuentas de los bancos Santander, Galicia, Galicia M\u00e1s, BBVA Frances<\/strong>, entre otros. <\/p>\n\n\n\n

Aunque las entidades a\u00fan no hicieron comunicaciones oficiales al respecto, algunas se comunicaron los clientes y aclararon que se trata de un \u00abproblema general\u00bb y que se resolver\u00eda antes del cierre de los res\u00famenes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Pese a que las entidades buscaron llevar tranquilidad a sus clientes, los reclamos contin\u00faan y es importante\u00a0qu\u00e9 hacer ante estos casos.<\/strong>\u00a0<\/p>\n\n\n\n

Qu\u00e9 hacer si me aparecen pagos duplicados en la tarjeta de cr\u00e9dito <\/h2>\n\n\n\n

En primer lugar, es recomendable revisar los consumos mensuales en el resumen de las tarjetas <\/strong>antes de abonar (principalmente los vinculados a consumos en cuotas). En caso de notar la duplicaci\u00f3n de los mismos, el siguiente paso es hacer el desconocimiento.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para ello, se debe llamar al 0-800 <\/strong>de la tarjeta o tambi\u00e9n se puede realizar a trav\u00e9s del banco<\/strong> emisor de la tarjeta -si pertenece a una entidad bancaria- o mediante las plataformas digitales<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

A la hora de pagar y tras realizar el desconocimiento sobre el resumen, el usuario deber\u00e1 descontar del total a abonar indicado por la tarjeta los consumos desconocidos para obtener el monto final a costear del mes<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Cabe se\u00f1alar que en los casos en que el pl\u00e1stico est\u00e9 adherido a d\u00e9bito autom\u00e1tico, el desconocimiento deber\u00e1 hacerse antes de la fecha establecida para esta modalidad.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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