{"id":130630,"date":"2024-05-19T03:23:23","date_gmt":"2024-05-19T06:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=130630"},"modified":"2024-05-19T03:23:28","modified_gmt":"2024-05-19T06:23:28","slug":"lavaya-una-estafa-a-los-clientes","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/lavaya-una-estafa-a-los-clientes\/","title":{"rendered":"Lavaya una estafa a los clientes"},"content":{"rendered":"
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\"\"<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n

Lavaya la empresa que comenz\u00f3 como una lavander\u00eda del barrio de Recoleta hasta crecer y tener operaciones m\u00e1s lucrativas como lo es el servicio de laundry que brinda en algunos edificios, donde alquilan m\u00e1quinas para mejorar las comodidades de los residentes que tienen a su alcance un autoservicio de lavado adquiriendo las fichas.<\/p>\n\n\n\n

Pero esa aparente ventaja de no tener que ir hasta un local, tiene sus desventajas, si las m\u00e1quinas no tienen un debido control t\u00e9cnico o si se demora la empresa en atender los reclamos, los \u00fanicos perjudicados son los clientes, ya que si uno reclama, es poco probable que el resto lo sepa y as\u00ed se dan casos en los que en un edificio, el mal funcionamiento de una m\u00e1quina, no reparada o sacada de servicio, produjo da\u00f1os en prendas sin que la empresa se haga cargo de la reposici\u00f3n de las prendas, tal como lo establece la Ley de Defensa del Consumidor <\/strong>(Ley 24.240).<\/p>\n\n\n\n

Qui\u00e9nes son Lavaya<\/h2>\n\n\n\n

Se presentan de la siguiente manera: <\/p>\n\n\n\n

Lava Ya es una empresa dedicada desde 1984 a la explotaci\u00f3n e instalaci\u00f3n de lavander\u00edas autom\u00e1ticas, que cuenta con el aval de un prestigio bien ganado entre miles de clientes. Ofrecemos el mejor equipamiento para lavander\u00edas y tintorer\u00edas existente en el mercado, siendo distribuidores oficiales de marcas nacionales de primera l\u00ednea como Marva<\/strong>, Barcia<\/strong> y Blancapress<\/strong> e internacionales como Maytag<\/strong>, Dexter<\/strong>, Ghidini<\/strong> y Renzacci<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Desarrollamos tres \u00e1reas de trabajo:<\/strong><\/h5>\n\n\n\n

Importaci\u00f3n y Comercializaci\u00f3n de productos<\/strong> junto con el servicio de posventa, repuestos y service, cubriendo las necesidades m\u00e1s exigentes, con maquinaria moderna, duradera y resistente para lavander\u00edas y equipamiento de gran capacidad para hoteles y todo tipo de instituciones.<\/p>\n\n\n\n

En edificios y condominios<\/strong>, Lava ya instala el equipamiento adecuado para lavar y secar la ropa de acuerdo al espacio disponible, no requiriendo inversi\u00f3n ni gastos de mantenimiento por parte del consorcio o constructora.<\/p>\n\n\n\n

Con el uso de la marca Lava Ya<\/strong>, brinda todo el conocimiento y asesoramiento necesario para darle al cliente seleccionado la posibilidad de comenzar una actividad rentable e independiente.
Nuestra experiencia y dedicaci\u00f3n nos consolidan en una empresa s\u00f3lida y confiable.<\/p>\n\n\n\n

Premios<\/h2>\n\n\n\n

Queremos compartir la satisfacci\u00f3n de haber sido premiados en tres oportunidades por Maytag Comercial Laundry<\/strong>.
Agradecemos por reconocer y recompensar nuestros esfuerzos. Y hacemos participes a cada uno de quienes conformamos esta empresa y a nuestros clientes que nos acompa\u00f1an d\u00eda a d\u00eda.<\/p>\n\n\n\n

Al respecto se ha solicitado informaci\u00f3n sobre el supuesto premio, ya que no existe menci\u00f3n alguna de que el mismo exista y es curioso que se premie a una empresa con tantos reclamos insatisfechos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Lavaya Paraguay 888 S.R.L. – CUIT 30-71232070-9<\/h2>\n\n\n\n

La sociedad seg\u00fan informes comerciales se encuentra integrada por Rosana Alicia Savall<\/strong>, DNI: 16.955.703, con domicilio en Del Viso, Fedelina Salas<\/strong>, DNI: 20.328.144, con domicilio en La Boca, CABA y Lorena Paola Bravo<\/strong>, DNI: 28.132.277, con domicilio en Villa Devoto, CABA.<\/p>\n\n\n\n

En el mismo domicilio de la calle Gasc\u00f3n donde funciona el showroom y oficina de ventas de Lavaya, en la calle Gasc\u00f3n 732<\/strong>, de CABA, se encuentra registrada la empresa SITEPRA S A CUIT: 33-59299266-9<\/strong>, integrada por Presidente Mart\u00edn Ricardo Pratesi<\/strong>, Director Titular Mariana Beatriz Pratesi<\/strong>, M\u00f3nica Pratesi <\/strong>y Director Suplente: Susana Roselli<\/strong>, todos con direcci\u00f3n en la Av. C\u00f3rdoba 1345, piso 11<\/strong>, de CABA, donde funciona el Estudio Jur\u00eddico Notarial Pratesi & Abogados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

Esto no es un dato m\u00e1s, sino que de alguna manera explicar\u00eda la impunidad con la que la empresa se maneja ante los reclamos de los clientes y revela que aunque sus directivos tengan formaci\u00f3n en derecho y sea su medio de vida el ejercicio de la profesi\u00f3n, que tengan el m\u00ednimo respeto por los derechos de sus clientes.<\/p>\n\n\n\n

Entre sus clientes la empresa es proveedora del Estado Nacional y del Gobierno de la Ciudad.<\/p>\n\n\n\n

Conclusi\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n

Una sencilla definici\u00f3n de estafa ser\u00eda provocar un perjuicio patrimonial a alguien mediante enga\u00f1o y con \u00e1nimo de lucro.<\/strong><\/p>\n\n\n\n

La empresa vende fichas por un servicio de lavander\u00eda, es decir, el cliente compra la ficha para lavar sus prendas, el resultado l\u00f3gico y esperado ser\u00eda que las prendas terminen limpias y en las mismas condiciones, NO DA\u00d1ADAS, si esto ocurre hay una irrenunciable responsabilidad de la empresa LAVAYA y SITEPRA, es inaceptable pagar por un lavado y que las prendas terminen manchadas con aceite industrial derramado por las m\u00e1quinas y m\u00e1s inaceptable es que las empresas no repongan las prendas da\u00f1adas, la IMPUNIDAD es la peor de las propagandas que puede elegir una empresa.<\/p>\n\n\n\n

Desde el Diario El Sindical, solicitamos a la empresa un informe al respecto con un plazo perentorio que no cumpli\u00f3, con lo cual se reafirma el reclamo de los clientes que denunciaron la situaci\u00f3n donde nos mencionan que a los reclamos se les pidi\u00f3 enviaran un mail copiamos textual lo que les han respondido a los clientes:<\/p>\n\n\n\n

Buenas tardes. Se derivar\u00e1 la solicitud al sector t\u00e9cnico para que revisen el lavarropa, el mismo ser\u00e1 atendido en las pr\u00f3ximas 48\/72 horas h\u00e1biles. En cuanto al reclamo por prendas manchadas debido al uso de la m\u00e1quina, por favor enviar fotos detalladas a los siguientes mails: ‘taller@lavaya.com<\/a>‘; y ‘Service – Lava Ya’ service@lavaya.com<\/a> los coordinadores le realizar\u00e1n una evaluaci\u00f3n y responder\u00e1n por ese medio a la brevedad posible.<\/em><\/p>\n\n\n\n

En una pr\u00f3xima publicaci\u00f3n comentaremos las respuestas de la empresa MAYTAG, sobre los motivos por los cu\u00e1les sus m\u00e1quinas pueden fallar y causar da\u00f1os y los supuestos premios que menciona la empresa recibi\u00f3, adem\u00e1s de los correspondientes pedidos de informes a los organismos donde brinda servicios la empresa, porque es evidente que algo no funciona bien y m\u00e1s evidente es que no tienen el m\u00ednimo respeto con sus clientes o tienen clientes de primera y de segunda a los que les brindan sus servicios.<\/p>\n\n\n\n

Por Marcelo Ricardo Hawrylciw<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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