{"id":126106,"date":"2023-10-24T10:03:10","date_gmt":"2023-10-24T13:03:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=126106"},"modified":"2023-10-24T10:03:10","modified_gmt":"2023-10-24T13:03:10","slug":"edesur-debera-devolver-45-mil-pesos-a-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/edesur-debera-devolver-45-mil-pesos-a-usuarios\/","title":{"rendered":"Edesur deber\u00e1 devolver 45 mil pesos a usuarios"},"content":{"rendered":"\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><a href=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"1024\" height=\"576\" src=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-1024x576.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-106819\" srcset=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-300x169.jpg 300w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-768x432.jpg 768w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-500x281.jpg 500w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina-460x260.jpg 460w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2021\/08\/Edesur-oficina.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 1024px) 100vw, 1024px\" \/><\/a><\/figure>\n\n\n\n<p>Lo dispuso el ENRE por errores de facturaci\u00f3n. La suma total es de 282 millones de pesos.<\/p>\n\n\n\n<p>El Ente Nacional Regulador de la Electricidad (ENRE) inform\u00f3 que<strong> la empresa Edesur debe resarcir a 6.283 usuarios residenciales que denunciaron errores en sus facturas del servicio el\u00e9ctrico<\/strong>. El monto asciende a $44.986 por persona y a $282 millones en total.<\/p>\n\n\n\n<p><a href=\"https:\/\/www.enre.gov.ar\/web\/bibliotd.nsf\/($PorNroA%C3%B1o2)\/CD72E9CEF10B69D003258A5100733F04?opendocument\">A trav\u00e9s de la Resoluci\u00f3n ENRE N\u00b0 749\/2023<\/a>, el interventor Walter Martello determin\u00f3 que Edesur debe reintegrar el dinero en las facturas de los usuarios por errores de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>La norma tambi\u00e9n establece un plazo de 10 d\u00edas h\u00e1biles administrativos para que la empresa acredite los <strong>44.986 pesos en la pr\u00f3xima factura de cada usuario alcanzado<\/strong> por la medida. Si el monto supera el importe total de la liquidaci\u00f3n, el saldo deber\u00e1 ser acreditado en las boletas subsiguientes.<\/p>\n\n\n\n<p>La prestataria tambi\u00e9n deber\u00e1 resarcir una <strong>suma adicional de 22.493 pesos a los usuarios a los que les liquid\u00f3 un cr\u00e9dito y\/o d\u00e9bito indebido<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, deber\u00e1 anular toda aplicaci\u00f3n de recargo e intereses derivados del error de facturaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n<p>Si despu\u00e9s de esta rectificaci\u00f3n persiste un saldo deudor, la empresa deber\u00e1 ofrecer un plan de pagos de un m\u00ednimo de seis cuotas sin inter\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<p>En los 6.283 casos analizados, personal t\u00e9cnico de este Ente Nacional verific\u00f3 que <strong>Edesur incumpli\u00f3 la obligaci\u00f3n de tramitar, resolver y responder los reclamos de los usuarios en el plazo de quince d\u00edas h\u00e1biles administrativos<\/strong>, seg\u00fan dicta el&nbsp;Contrato de Concesi\u00f3n.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lo dispuso el ENRE por errores de facturaci\u00f3n. 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