{"id":110873,"date":"2022-01-19T09:56:32","date_gmt":"2022-01-19T12:56:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=110873"},"modified":"2022-01-19T09:56:33","modified_gmt":"2022-01-19T12:56:33","slug":"multa-de-4-millones-de-pesos-a-telefonica","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/multa-de-4-millones-de-pesos-a-telefonica\/","title":{"rendered":"Multa de 4 millones de pesos a Telef\u00f3nica"},"content":{"rendered":"\n<div class=\"wp-block-image\"><figure class=\"aligncenter size-full\"><a href=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Telef\u00f3nica-es-Movistar.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"645\" height=\"266\" src=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Telef\u00f3nica-es-Movistar.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-77930\" srcset=\"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Telef\u00f3nica-es-Movistar.jpg 645w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Telef\u00f3nica-es-Movistar-300x124.jpg 300w, https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/var\/www\/html\/notas\/wp-content\/uploads\/2018\/04\/Telef\u00f3nica-es-Movistar-500x206.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 645px) 100vw, 645px\" \/><\/a><\/figure><\/div>\n\n\n\n<p>M\u00e1s de 400 vecinos de Florencio Varela denunciaron cortes, interrupci\u00f3n del servicio y falta de respuesta ante reclamos, entre otros. La Provincia hab\u00eda iniciado actuaciones de oficio en diciembre de 2020.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El Ministerio de Producci\u00f3n, Ciencia e Innovaci\u00f3n Tecnol\u00f3gica bonaerense determin\u00f3 una multa de $4 millones contra la empresa Telef\u00f3nica de Argentina S.A<\/strong>., luego de haber recibido m\u00e1s de 400 denuncias de usuarios de Florencio Varela por <strong>cortes, interrupci\u00f3n y suspensi\u00f3n del servicio, defectuosa prestaci\u00f3n, falta de respuesta ante reclamos y solicitudes de baja y facturaci\u00f3n indebida.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>En un comunicado, el gobierno precis\u00f3 que<strong> la Provincia hab\u00eda iniciado actuaciones de oficio en diciembre de 2020, a trav\u00e9s de la Direcci\u00f3n Provincial de Defensa de los Derechos de los Consumidores y Usuarios dependiente de la Subsecretar\u00eda de Desarrollo Comercial y Promoci\u00f3n de Inversiones, imputando a Telef\u00f3nica de Argentina S.A. por infracciones a la Ley de Defensa del Consumidor.<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Adem\u00e1s, <strong>la empresa tambi\u00e9n hab\u00eda sido imputada por falta de deber de colaboraci\u00f3n, tras el pedido de informes preliminar realizado por la Provincia a partir de las 400 denuncia<\/strong>s. \u201cLa Provincia tambi\u00e9n tuvo en cuenta que durante el a\u00f1o 2020 y el primer semestre del 2021, se recepcionaron m\u00e1s de 2.500 reclamos contra la empresa, por defectuosa prestaci\u00f3n de servicios, por parte de usuarios y usuarias bonaerenses\u201d, se indic\u00f3. \u201cDado que la empresa no pudo explicar las razones que justificaran la prestaci\u00f3n del servicio defectuoso y la desligaran de responsabilidad, la provincia procedi\u00f3 a la sanci\u00f3n\u201d, se detall\u00f3.<\/p>\n\n\n\n<p>Telef\u00f3nica de Argentina es, junto con Telecom Argentina, una de las dos mayores operadoras de telefon\u00eda y servicios de Internet del pa\u00eds.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>M\u00e1s de 400 vecinos de Florencio Varela denunciaron cortes, interrupci\u00f3n del servicio y falta de respuesta ante reclamos, entre otros. 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