{"id":106447,"date":"2021-07-26T12:08:10","date_gmt":"2021-07-26T15:08:10","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=106447"},"modified":"2021-07-26T14:56:11","modified_gmt":"2021-07-26T17:56:11","slug":"lic-federico-bernal-algo-no-funciona-en-el-enargas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/lic-federico-bernal-algo-no-funciona-en-el-enargas\/","title":{"rendered":"Lic. Federico Bernal, algo no funciona en el ENARGAS"},"content":{"rendered":"\n
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El Interventor del Ente Nacional Regulador del Gas (ENARGAS), Lic. Federico Bernal, CUIT: 20-23968261-9 debe ocuparse de mejorar el trabajo de atenci\u00f3n a los clientes por parte de los empleados del ente que no dan respuesta a las denuncias y consultas de los clientes que han comenzado a mostrar su descontento con la empresa Metrogas S.A y el ENARGAS ante cobros y facturaciones irregulares.<\/p>\n\n\n\n

Desde el Diario El Sindical, solicitamos informes por los canales de comunicaci\u00f3n que el organismo estatal tiene para los usuarios y consumidores, adem\u00e1s de hacer un reclamo al correo reclamos@enargas.gov.ar<\/a> donde nos derivaron al formulario online, es decir, \u00bfpara qu\u00e9 tienen un correo electr\u00f3nico si se deriva a un formulario online donde se piden los mismos datos?, pero para muchos el completar el formulario es un problema ya que para poder enviar requiere documentaci\u00f3n pero no compatible con un archivo JPG. que ser\u00eda algo sencillo para cualquier cliente o personas mayores que no manejan la tecnolog\u00eda, se requiere formato PDF, es decir que el documento original debe ser procesado varias veces.<\/p>\n\n\n\n

Llama la atenci\u00f3n que una gesti\u00f3n que gasta mucho en publicidad de su gesti\u00f3n, tenga un pobre criterio sobre el derecho de los ciudadanos a ser atendidos correctamente por el ente de control porque es esa su esencia, de lo contrario que nos ahorren millones en sueldos y gastos que no parecen ser eficientes para los ciudadanos, esta critica es objetiva y basada en la comprobaci\u00f3n que las denuncias en redes sociales de los usuarios tienen justificaci\u00f3n y de que la empresa Metrogas S.A. hace lo que m\u00e1s le conviene aduciendo errores para duplicar facturas, reclamar pagos indebidos y peor a\u00fan, usar el AVISO DE CORTE de una forma ilegal y extorsiva al retener la correspondencia y entregarla el mismo d\u00eda de corte, es decir, alrededor de 30 d\u00edas posteriores a la fecha de emisi\u00f3n que indican. Se puede ser ingenuo y pensar en una demora del correo, pero cuando esto ocurre mes por medio, o Metrogas S.A. es ineficiente para que no se repitan o es una estrategia fraudulenta que se comete con la complacencia del ente regulador.<\/p>\n\n\n\n

No hay datos relevantes sobre el se\u00f1or Federico Bernal respecto a su capacidad para estar al frente de un organismo relevante que debe ser el encargado de proteger a los usuarios de los abusos de las empresas, pero para ello debe ser accesible. <\/p>\n\n\n\n

Sin dudas en lo personal, el interventor debe estar disfrutando de sus logros laborales, pas\u00f3 de ser un simple t\u00e9cnico en el despacho de la entonces senadora Cristina Kirchner a ser el interventor de un organismo donde la pol\u00edtica debate parte de la econom\u00eda, el bienestar de los usuarios y millones en supuestas multas.<\/p>\n\n\n\n

A la fecha seguimos esperando una respuesta institucional de parte del organismo a los requerimientos period\u00edsticos, invocamos la Ley de Acceso a la Informaci\u00f3n impulsada por N\u00e9stor Kirchner y Cristina en su momento, pero parece que Federico y su equipo est\u00e1n m\u00e1s preocupados en la imagen personal y en las redes sociales que en TRABAJAR.<\/p>\n\n\n\n

Seguramente me vuelva a referir al se\u00f1or Bernal ya que hay varias cosas desprolijas no solo en la forma de conducir el ente, sino tambi\u00e9n en su evoluci\u00f3n patrimonial, cosas que pasan dir\u00eda el gran Jos\u00e9 Larralde.<\/p>\n\n\n\n