{"id":102433,"date":"2021-02-17T10:56:14","date_gmt":"2021-02-17T13:56:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/?p=102433"},"modified":"2021-02-17T10:56:15","modified_gmt":"2021-02-17T13:56:15","slug":"el-enre-instruyola-suspension-del-cobro-de-consumo-no-registradocnr","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.elsindical.com.ar\/notas\/el-enre-instruyola-suspension-del-cobro-de-consumo-no-registradocnr\/","title":{"rendered":"El ENRE instruy\u00f3la suspensi\u00f3n del cobro de Consumo No Registrado(CNR)."},"content":{"rendered":"\n
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El Ente Nacional Regulador de la Electricidad orden\u00f3 a las distribuidoras EDENOR y EDESUR la suspensi\u00f3n inmediata de la aplicaci\u00f3n y cobros por recuperos de energ\u00eda, hasta tanto se reglamente el procedimiento de aplicaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n

Advirtiendo un incremento notable en los reclamos por problemas en la facturaci\u00f3n del servicio por parte de EDENOR y EDESUR y luego de dialogar con la Comisi\u00f3n de Usuarios Residenciales (CUR)y recibir planteos dela Defensor\u00eda del Pueblo de la Ciudad Aut\u00f3noma de Buenos Aires, la Defensor\u00eda del Pueblo del Partido de Avellaneda y la Defensor\u00eda del Pueblo de Pilar(PBA),el ENRE determin\u00f3 que en su mayor\u00eda estos se originan en la aplicaci\u00f3n de Consumos No Registrados(CNR)y que en gran medida las distribuidoras no respetan los requisitos que el Reglamento de Suministro establece para poder aplicar dichos cargos. <\/p>\n\n\n\n

En virtud de ello, mediante la Resoluci\u00f3n ENRE 37\/2021, la Intervenci\u00f3n del ENRE ordeno la suspensi\u00f3n provisoria de la aplicaci\u00f3n del art\u00edculo 5\u00b0 inciso d) apartado I del Reglamento de Suministro, mientras se audite la informaci\u00f3n requerida a las Distribuidoras acerca del modo en que se llevan a cabo los procedimientos para la aplicaci\u00f3n de CNR, los cuales deben respetar el derecho de defensa de las personas usuarias y brindarles informaci\u00f3n adecuada y veraz acerca de los montos que se pretenden cobrar y su procedencia.<\/p>\n\n\n\n

Asimismo, el ENRE orden\u00f3 la suspensi\u00f3n de la exigencia de pago de notas de d\u00e9bito y liquidaciones complementarias, como as\u00ed tambi\u00e9n abstenerse de suspender los suministros por falta de pago de estos conceptos, independientemente de que se hubiera generado o no el reclamo ante la correspondiente distribuidora o ante el propio Ente, por parte dela persona usuaria. Cabe destacar que las distribuidoras se encuentran habilitadas a emitir facturas complementarias por recupero de CNR, cuando los valores de energ\u00eda no hubieran sido registrados o hubieran sido medidos en exceso o en defecto, ya sea por deficiencias propias del equipo de medici\u00f3n, o bien por comprobarse hechos que hagan presumir irregularidades en la medici\u00f3n. <\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el Reglamento de Suministro establece requisitos puntuales para permitir la inclusi\u00f3n de cargos en concepto de recupero de energ\u00eda, los cuales, seg\u00fan se pudo evaluar, no son respetados. La acreditaci\u00f3n de tales tipos de anormalidades requiere de su comprobaci\u00f3n real por parte de las Distribuidoras, as\u00ed como la normalizaci\u00f3n de las instalaciones donde se hubiese advertido un incorrecto funcionamiento de los medidores. En este sentido y con el objetivo de garantizar una aplicaci\u00f3n transparente y el ejercicio de los derechos de las personas usuarias, la Interventora del ENRE, Soledad Manin, se\u00f1al\u00f3 que se est\u00e1 avanzando con la reglamentaci\u00f3n del procedimiento a seguir por parte de EDENOR y EDESUR para corregir estas desviaciones en la aplicaci\u00f3n de las normas del Reglamento de Suministro y la normativa protectoria de los derechos de las personas usuarias.<\/p>\n\n\n\n

Desde el Ente Nacional Regulador de la Electricidad continuamos trabajando con el objetivo de propender a la continuidad y normal prestaci\u00f3n de los servicios p\u00fablicos, garantizando los derechos de las personas usuarias.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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