Bancarios suscriben acuerdo para call centers

El secretario general de la Asociación Bancaria (AB), Juan José Zanola, y los directivos de la cámara empresaria ADEBA, que agrupa a entidades privadas locales, firmaron «un importante acuerdo», que finalmente reconoció como bancarios a los trabajadores de los call centers.

Zanola indicó que el acuerdo finalmente «reconoció» como bancarios a todos «los trabajadores que cumplen tareas en los call centers vinculados a esas entidades financieras» privadas locales.

«El gremio ha dado un importante paso para establecer las condiciones laborales en la actividad», puntualizó Zanola.

El acuerdo determinó «el reconocimiento de una jornada laboral reducida de 6 horas, de lunes a viernes, atendiendo a las características propias de la tarea, que es estresante», afirmó.

Por ello, los trabajadores no podrán cumplir horas extras y, los turnos, se realizarán entre las 8 y las 20 indefectiblemente.

El personal percibirá un salario integrado por el haber básico completo de convenio, al que se le sumará un monto de 488,86 pesos, por lo que el conformado inicial será de 2.876 pesos hasta la renovación del acuerdo salarial, que vence el 31 de diciembre.

Los trabajadores que ejercen tareas de supervisión serán categorizados de acuerdo con lo determinado por la histórica convención colectiva 18/75 vigente, puntualizó Zanola.

Por otra parte, «las entidades financieras no podrán alterar o modificar las condiciones más favorables al trabajador vigentes en cada banco en relación con el actual convenio», añadió Zanola.

Los trabajadores que operan en los call centers bancarios también percibirán la suma remunerativa de 550 pesos, abonada con motivo de la conmemoración del Día del Bancario el 6 de noviembre.

Por otra parte, se acordó que los trabajadores comprendidos en el acuerdo y que aún no tengan «reconocimiento» como dependientes de las entidades financieras que los contratan serán efectivizados en dos tandas antes del 30 de noviembre de 2010, informó Zanola.

El 50 por ciento de ese plantel que sea aún tercerizado será efectivizado antes del 31 de mayo próximo y, el otro 50, de forma previa al 30 de noviembre de 2010, agregó el sindicalista.

«Se trata de un importantísimo paso adelante y largamente reclamado por la Bancaria, aunque es un acuerdo provisorio. En las próximas reuniones paritarias continuarán abordándose todas las cuestiones relativas a los trabajadores de call centers, como condiciones generales de trabajo, remuneraciones y adicionales, licencias y enfermedades profesionales, entre otras», dijo Zanola.

Las partes se comprometieron durante el actual proceso de negociación a cumplir debidamente la legislación laboral vigente.

El acuerdo entre la Bancaria y la ADEBA será homologado en las próximas horas ante el Ministerio de Trabajo de la Nación.

«El gremio procura ir resolviendo la firma de acuerdos análogos con las restantes cámaras y el Banco Central», añadió.

La remuneración pactada será provisoria, ya que en la medida en que se regularice el acuerdo que expira el 31 de diciembre irá actualizándose el haber del personal y, además, en las entidades donde el accionar gremial ha garantizado mejores condiciones de labor serán respetadas esas condiciones para el trabajador.

782 comentarios de “Bancarios suscriben acuerdo para call centers

  1. COMPAÑEROS DE LOS DISTINTOS CALLS DE LOS BANCOS QUE NO HAN SIDO BANCARIZADOS CUSTOMER O VENTAS. NO BAJEN LOS BRAZOS NO DEJEN DE LUCHAR BUSQUEMOS ENTTRE TODOS LA FORMA DE UNIRNOS E IR A LA BANCARIA PARA QUE NOS AYUDEN Y SE HAGA VALER EL DERECHO DE ESTAR EN EL GREMIO QUE NOS CORRESPONDE.
    UNANSE EN CADA CALL , FUERA DEL HORARIO DE TRABAJO E INFORMEN A LA BANCARIA DONDE ESTAN , QUE HACEN.
    LUCHEMOS EN PAZ Y ARMONIA POR UN SALARIO DIGNO

  2. no se equivoquen no fue. esa es la idea. si bajamos los brazos asi sera. volvamos a luchar todos desde donde estemos. todavia hay tiempo. para que todos antes de fin de año tengamos salarios dignos

  3. Estoy de acuerdo con Bancarizacion, debemos seguir peleando todos desde el call o banco q estemos, pero hay muchos q no se animan a pelear… Espero q los compañeros del gremio nos apoyen y sigan luchando !!

  4. Tenes que ir a la Bancaria de alla y afiliarte. por el otro lado es bueno que todos empicen a conocer esta pagina y de a poco volvamos a intentar que los compañeros que han quedado afuera de la bancarizacion puedan ser incorporados como deben

  5. ALGUIEN SABE Q PASO EN UNO DE LOS CALL DE SANTANDER?’ ES CIERTO Q HUBO MANIFESTACION O ALGO I CON LOS DE LA BANCARIA?
    SIGAMOS LUCHANDO GENTE, LO MERECEMOS! NO TENGAMOS MIEDO

  6. Hola Compañeros de los Call Bancarios:
    Queria saber si alguno de ustedes tiene alguna novedad al respecto. Seguimos muchos de nosotros trabajando el Call externos con un magrol sueldo , no cumpliendose con el acuerdo homologado en el 2009 llamese Konecta, Atento, Task Phone, Action Line….. etc. Hacemos el mismo trabajo que el call interno, obvio con un sueldo del 30% y con las mismas exigencias…. Los representantes de La Bancaria en reuniones anteriores informaron que iban a ocuparse de Nosotros, empleados externos del Los bancos: Hipotecario, Patagonia, Santanderrio entre otros.
    El que sepa algo por favor informa. Estamos todos solicitando igualdad de derechos y oportunidades.

  7. Gente no se si a ustedes les paso me decepcion mucho de actuar de la bancaria al principio que todos estemos junto y ahora guardan silencio,yo estuve en una campaña bancaria y desde que vienieron hubo varios cambio desde despidos hasta cambio…..Felicito por el logro de bbva pero en bh solo lograr 40% y a los demas se olvidaron.cuando pedimos explicacionesse callaron nosotros no era que pediamos entrar ya sino que si iba a seguir luchando o no(eramos todos afiliados y solo entraron pocos)al resto nos partio un rayo…..la bancaria nos dijo que estaban contento con el resultado del bh y si le preguntamos y lo demas que pasa?va seguir peleando por ellos?nos decian y bueno logramos esto ahora vamos a seguir por otro banco…la decepcion del sindicato fue enorme,porque noi guen peleando por nosotros?nos cambiaron de puesto,a algunos despidiron y a otro le hicieron la cama para despedirlos sin indeminizacion y la bancaria ausente a pesar de que fuimos hablamos y nada…..No se u

  8. no se ustedes pero me hizo pensar que somo solo un numero y cuando le dan dejan de pelear,al final solo nos perjudico a los que quedamos,Para que tanto momiento sino «nos unimos»como decian!!!pero cuando les dan los numeros….se van a otro lado…en fin decepcion solamente»nosotros solo queriamos que siguieran peleando y quizas no en ese momento quizas tardaramos mas en ser bancario un par de meses pero seguir en la lucha»y ellos se rindieron…(siempre hablando de lo que paso con bh en atento)….como dijo alguien ya fue!!

  9. Deberiamos seguir luchando. es un derecho que nos pertenece por haber trabajado mas de 3 años para un Banco y algunos aun lo hacen para otro banco. No perdamos de vista el objetivo y luchemos por la incorporacion de todos los calls bancarios a los bancos correspondietes.

  10. Danisa:como se sigue luchando si vas a la bancaria y no te responde…al principio era una cosa,ahora ni te nombran,ni te escuchan..callan.solo no podesmo necesitamos representantes!!aparte de la unio entre todos!!!

  11. La verdad no se cual es la forma. Pero entiendo que si muchos de nosotros ya son parte de varios bancos es porque corresponde.Entiendo tambien que si la ley de tercerizacion se cumpliera tambien seriamos bancarios. Pero logicamente sin el apoyo del Gremio de La Bancaria no creo que podamos hacer nada, somos simples empleados de un call.

  12. danisa, peter, ustedes son del hipotecario en atento??
    estan el chacabuco???
    1er paso SAE TIENEN QUE AFILIARRRRRRRRRRRRRRRR
    SI YA LO ESTAN TIENEN QUE IR TODOSSSSSSSSSSSSS LOS DIASSSSSS TODOSSSSSSSSS JUNTOSSSSSSSSSSSSSSSSSS A LA BANCARIA Y EXIGIR HABLAR CON SUSSSSSSSS REPRESENTANTES.
    HABLARON CON FORNERO???? ES DEL HIPOTECARIO!!!! Edgardo Luis Fornero 4328-5011 (5295) sadjuntalba@bancaria.com.ar A ESTE TIPO HAY QUE EXIGIRLE, SI SE UNEN Y SON CONSECUENTES LO VAN A LOGRAR COMO LOS CHICOS DE BBVA EX ATENTO, SABEN ELLOS ESTAN RE BIEN. YO TRABAJE EN ATENTO PARA EL FRANCES Y JUSTO RENUNCIE UNOS DIAS ANTES QUE SALGA ESTO, SINO ME QUEDABA Y LUCHABA..PERO ELLOS ESTUVIERON SIEMPRE MUY JUNTOS Y TENEIAN UNA COMPAÑERA QUE IBA AL FRENTE Y LA SEGUIAN FULL!!! NO BAJEN LOS BRAZOSSSSS

  13. Somos ex hipotecarios , y estamos en distintas campañas, en Balcarce. Chacabuco y Venezuela… Ninguno esta afiliado, por eso seguimos en Atento y no en BHN como nuestros compañeros….La Bancaria cerro la afiliacion por lo cual no sabemos bien cuales son los pasos…. Algunos siguen en campañas bancarias, unos en seguros y otros en estructura…
    Gracias por tu apoyo

  14. hola chicos, estoy muy de acuerdo y desilusionada tambien, aun sigo esperando respuesta de la bancaria, pero ni te atienden, solo dicen, como domento Peter, q estan peleando y q van a seguir haciendolo, ja.. ja.. m da mucha bronca, estoy afiliada desde el comienzo y aun sigo en campañas bancarias cobrando miserias,pero aun sigo pagando mi cuota mes a mes, pero de parte del gremio, solo hay silencio.
    Hace meses atras, hablamos con Mastronicola y el pidio una lista con todos los q aun estabamos para algun banco y se la enviamos… cual fue su rta ante eso?? un simple «gracias y saludos»
    y? espero y nada…. nada de nada, solo sigo cobrando mis 2000 pesos mientras los bancos se llenan de guita con nuestras ventas y servicios! q indignante es esto… Ojala podamos hacer algo, pero no hay union, todos se borran. Como seguir si solo somos 6 gatos locos? Alguien tiene una idea?? Alguna convocatoria? estaria bueno, no? Besos y sigamos remandola

  15. No puedo entender cómo todavía no se dieron cuenta que la Bancaria está llena de chorros. Averiguen qué porcentaje de bancarios están afiliados. Los bancarios ya los conocen y saben que luchar contra la bancaria es inútil y prefieren no darles su dinero en la cuota. Se cagan en todos.
    No van a conseguir nada por ese camino.
    Lamentablemente, el nivel de explotación de los call center es muy alto y la Bancaria no lo va a resolver. Eso es seguro. Sus dirigentes son parásitos (la mayoría, para no ser injusto, pero la minoría tiene las manos atadas).

  16. Gente: Compañeros que aun trabajamos en los call bancarios y seguimos siendo empleados administrativos , desde ayer los medios de comunicacion informaron de nuestro querido Zanola estaria saliendo en libertad bajo fianza, con lo cual soponemos que a corto plazo tomara nuevamente su puesto, es por ello que nuevamente debemos retomar nuestra lucha para que se haga justicia y estemos donde tenemos que estar en la categoria de Bancarios, con los beneficios y sueldos bancarios y no con un basiso de 1929 + 689 del ultimo acuerdo. UNAMONOS!!!!! NO PERDAMOS ESTE ULTIMO TREN

  17. Zanola pagó la fianza de 700 mil pesos y sale en libertad
    Ya esta en todos los diarios y noticias!!!!
    Alguin alguna vez o mejor dicho varias veces nos dijo el La Bancaria y en algunos call que de haber estado en libertad Zanola todos hubieramos sido BANCARIOS en Noviembre del añom pasado….Hemos esperado todo este año1!!!!!…. Pero no bajamos la guardia y emprenderemos nuevamente la LUCHA!!!! ALLA VAMOS BANCARIA!!!!!

  18. No Santanderrio, No afiliados. Visa. Banco Patagonia y Seguros de Banco Hipotecario.
    El Frances fue todo bancarizado

  19. la lucha q no se gana es la q se abandonaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaaa,por eso no pasronnnnnnnnnnnn no tienen constanciaaaaaa

  20. yyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyyy no se lucha masssssssssssssssssssssss?????????????????????????

  21. error en el año 2009 despues de la resolucion el banco frances efectivizo a todo el call menos a seguros nos mudaron de edificio a consolidar y ahora a un edificio en reconquista nadie nos ayudio nadie

  22. PODRIAMOS EMPEZAR A HACER ALGO OTRA VEZ!!!!!!!!!!!!! MOVERNOS PARA QUE NOS RECONOZCAN LOS DERECHOS DE SER BANCARIOS

  23. Estamos ayudando a los trabajadores despedidos a poder cobrar las diferencias salariales e indemnizatorias por el incorrecto encuadramiento convencional. Por consultas 5252-0236 o ed@rafel.com.ar

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